Menu

021 2252 0068info@cleaninc.id

FAQ

Mengapa saya harus memakai jasa Clean Inc?

Semua pegawai Clean Inc sudah terjamin karena telah melewati pelatihan dan peninjauan latar belakang. Kami menawarkan jasa pembersihan professional yang memudahkan untuk anda. Kepuasaan anda merupakan tujuan utama kami.

Pembersihan apa saja yang Clean inc tawarkan?

Kami membagi jenis-jenis pembersihan ke dalam 3 jenis:
Basic Cleaning
Pembersihan dasar untuk menjaga dan mempertahankan kebersihan rumah Anda yang diberikan secara berkala atau setelah dilakukannya Deep Cleaning

Deep Cleaning
Deep Cleaning disarankan untuk semua pelanggan baru yang unit rumahnya belum pernah dibersihkan selama kurang lebih 3 bulan. Kami dapat lebih memfokuskan pada area yang membutuhkan perawatan ekstra.

Move in move out
Ini merupakan program layanan baru dimana kami menawarkan bantuan untuk para penghuni yang ingin melakukan pindahan rumah. Jenis layanan cleaning ini membutuhkan waktu sekitar 1-2 hari tergantung pada banyaknya barang yang ingin dipindahkan dan juga dibersihkan.

Siapakah yang menyediakan alat-alat dan cairan pembersih yang dibutuhkan untuk pembersihan?

Semua alat-alat dan juga cairan pembersih sudah disediakan oleh Clean Inc.

Berapa cleaner yang akan membersihkan rumah saya?

Satu orang cleaner professional, tetapi hal ini juga tergantung pada ukuran rumah anda. Anda juga dapat meminta cleaner tambahan.

Cleaner Anda laki-laki atau perempuan?

Kami memiliki cleaner perempuan dan cleaner laki-laki

Bagian apa saja yang akan dibersihkan?

Semua ruangan yang terdapat di dalam rumah atau unit apartemen akan dibersihkan seperti kamar tidur, kamar mandi, ruang tamu, balkon, dapur, dan juga ruang penyimpanan

Berapakah harga yang harus dibayarkan?

Clean Inc menawarkan harga yang terjangkau berdasarkan area apartemen/perumahan anda dan juga berdasarkan luas unit/rumah Anda

Bagaimana cara pembayarannya?

Pembayaran dapat dilakukan melalui transfer ke rekening bank kami sebelum dilakukannya pembersihan. Pembayaran secara online akan segera tersedia.

Jam berapakah service Clean Inc beroperasi?

Senin – Minggu mulai pada pukul 07.00 hingga pukul 21.00. Pemesanan terakhir hanya sampai pada pukul 19.00

Bagaimana cara saya memesan jika ingin menggunakan jasa Clean Inc?

Anda dapat menelepon kami dan selanjutnya customer service akan memberikan info tentang jadwal yang diinginkan dan mengkonfirmasi pemesenan anda. Pemesanan online akan segera tersedia

Bagaimana jika saya ingin mengganti jadwal service pembersihan tersebut?

Anda dapat langsung menghubungi layanan customer service untuk mengganti jadwal tersebut dengan peraturan 1 hari sebelum hari pembersihan tersebut. Customer service kami akan mengecek jadwal yang anda minta dan jika jadwal tersebut masih kosong maka kami akan mengatur jadwal yang sudah anda berikan. Sedangkan jika jadwal yang anda mau sudah penuh maka kami akan memberi tahu/saran kepada anda untuk melakukan service cleaning di jadwal yang masih kosong.

Apakah Clean Inc mempunyai paket bulanan?

Clean Inc mempunyai paket bulanan dengan harga yang sudah disesuaikan dengan jumlah kebutuhan anda dengan service pembersihan kami.

Apakah saya dapat menambah cleaner untuk melakukan proses pembersihan menjadi lebih cepat?

Bisa, Anda dapat membayar biaya tambahan sebesar Rp 60.000/cleaner. Tetapi tergantung pada ketersediaan cleaner kami.

Jika saya mendaftar menjadi member bulanan, apakah saya akan mendapat cleaner yang sama setiap kali pembersihan dilakukan?

Kami akan mengusahakannya. Tetapi biasanya cleaner yang datang akan berbeda. Karena setiap cleaner memiliki jadwal yang berbeda di setiap minggu.. Anda tidak perlu khawatir karena seluruh cleaner kami memiliki standar pembersihan professional yang sama.

Perlukah saya memberikan tip kepada cleaner tersebut?

Itu terserah kepada Anda, Memberikan tip tidak diharuskan atau diperlukan tapi akan selalu dihargai.

Apakah saya perlu menandatangani kontrak?

Anda perlu menandatangi kontrak jikalau anda bergabung sebagai member bulanan kami. Form tersebut harus diisi sesuai dengan KTP dan di tanda tangani oleh calon member tersebut. Tetapi ketika anda hanya menggunakan layanan kami sekali, anda masih harus mengisi formulir informasi pribadi untuk database kami.